ご利用ガイド


ご注文の皆様へお願い

  会員登録後、ご注文後、ご注文確定後、ご入金確認後、発送後 のタイミングで、当店から確認のメールが送信されます。
  このメールが届かない(特に最初の2つは、すぐに送信されます)場合、以下の3つの原因が考えられます。
  ・メールアドレスを間違えた。
  ・迷惑メールへ分類された。
  ・(特に携帯電話などで)受信許可設定がされていなかった。
  ご注文前にメールの設定をご確認の上、必要があれば quiket.biz を許可して頂きますようよろしくお願い致します。
  メールが届かない状態ですと、ご入金に必要な情報などをお伝えすることが困難となりますので、最終的に電話にて連絡させて頂くこととなります。予めご了承下さい。


お支払方法

  以下のお支払方法をお選びいただけます。

  ・銀行振込による先払い(ジャパンネット銀行)

    お振込手数料はお客様ご負担となります。

  ・郵便振替による先払い(ゆうちょ銀行・振替口座)

    お振込手数料はお客様ご負担となります。
    振替口座(番号が0で始まる口座)ですので、下記のような払込票を用いた通常払込み(現金での送金)が可能です。
    払込取扱票は郵便局に備え付けられています。窓口での取扱もできますが、ATMの方が手数料が安価です。
    他のゆうちょ口座からの振替や、ゆうちょダイレクトでの送金も可能です。
    通常振替、ゆうちょ銀行口座以外からのご送金の場合は銀行振込による先払いをご利用下さい。
    払込取扱票画像

  ・代金引換による後払い

    宅配便の場合、手数料325円、ゆうメールの場合、手数料390円にて承ります。
    ゆうメールの場合、「代引専用」を選択して下さい。
    「代引不可」と書かれた発送方法を選択された場合は、代金引換は使用できません。

  ・現金書留による先払い

    指定の住所へご送付下さい。


送料について

  配送方法のまとめ

項目 宅配便 おすすめ配送 クリックポスト 備考
送料 550円
(沖縄・離島除く)
110~492円
(厚さ2cm~8cm)
164~492円
(厚さ2cm~8cm)
おすすめ配送が最も安価。
大量購入時は宅配便となります
到着日数
(ばらつき有り)

(同一県内でも翌々日)
△~○
(発送に時間がかかる事も)
-
代引 ○(325円) × × 代引はゆうメールが安価
受取方法 手渡し 郵便受け 郵便受け -
追跡 -

  [宅配便] 全国一律送料550円(※沖縄、離島は除く)

   ポイント:金額は一定です。追跡機能付き。代引で沢山購入したい、宅配便の安心感(対面受け渡し)が欲しい時にオススメです。
   代金引換をご利用頂けます。
   沖縄、離島のお客様へは注文承諾メールにて正しい送料をお知らせいたします。
   また、ご注文の前にメールにてお問い合わせいただければ事前に送料をお伝えいたします。
   商品点数が多い場合、基本的に最も安くなる方法です。
   沖縄本島の送料は1550円となります。その他離島は個別に計算致します。

  [おすすめ配送](2015/4/8朝から適用開始)

   ポイント:基本的に最も安くなる方法です。追跡機能付き。ただし、代引は使えません。
   商品の種類、数によって自動的に送料が計算されます。
   (110/164/220/330/440/492/550円)
   492円のランクを超えた場合、自動的に宅配便での発送(550円)となります。

  [クリックポスト・宅配便](2015/4/8朝から適用開始)

   ポイント:郵便なので遠方でも到着が比較的早いです。追跡機能付き。ただし、代引は使えません。
   商品の種類、数によって自動的に送料が計算されます。
   (164/328/492/550円)
   上記の代引送料には代引手数料が含まれています。
   492円のランクを超えた場合、自動的に宅配便での発送(550円)となります。
   沖縄本島の場合、492円のランクの上に656/820/984円のランクが有り、厚さ15cm程度まで対応可能です。
   それを超えた場合、宅配便での発送となります。

  [ゆうメール便・宅配便](2015/4/8朝から代引専用)

   ポイント:【クリックポストの運用開始に伴い代引専用となりました】追跡が付きます。代引で購入したい時にオススメです。
   代金引換をご利用頂けます。(「代引専用」をご選択下さい)
   ゆうメールの枠に収まらない場合自動的に宅配便での代引に変更されますので、代引をご利用の方はこちらが最も安価となります。
   代引:(570/605/690/740/850/875円)
   上記の代引送料には代引手数料が含まれています。
   850円のランクを超えた場合、自動的に宅配便での発送(875円)となります。
   沖縄本島の場合、850円のランクの上に1000円のランクが有り、厚さ7cm程度まで対応可能です。
   それを超えた場合、宅配便での発送となります。

ポイントシステムについて

 商品によっては、ポイントが付与される物がございます。
 付与されるポイント数は、各商品の詳細ページにて表示しております。
 1pt=1円として、次回以降のお買い物でご利用頂けます。
 ポイントが付与されるのは、当店会員様のみとなります。
 付与タイミングは、商品発送後となります。


納品書・領収書について

  納品書はお申し出の有無に関わらず、発送時に同封しております。
  別途領収書が必要な方は、領収書発行を希望する旨、宛名を、注文時に「その他お問い合わせ」欄へご記載下さい。
  発送時に、納品書に加えて同封致します。
  なお、領収書には原則として商品名を記載致しますので、別途但し書きには対応致しかねます。
  また、代金引換でのご購入の場合、受け取り時に配達員の方から領収書が発行されますので、当店からは別途発行致しかねます。


返品について

  明らかな不良品の場合、発送日起算で10日以内にご連絡下さい。代替品と交換いたします。送料は双方持ちとさせて頂きます。
  在庫切れなどの理由で交換できない場合、商品代金と送料分返金致します。
  お客様の事由による返品は、承ることが出来ません。ご了承下さい。


受け取り拒否について

  お買い上げ頂いた商品の受け取りを拒否された場合、往復送料を申し受ける場合がございます。
  ご了承ください。


お問い合わせについて

  左記お問い合わせフォームからご送信頂くか、下記アドレスにお送り下さい。
  support@mail.quiket.biz